Gases de Occidente despliega plan de emergencia en Valle y Cauca tras sismo: atendió más de 300 incidentes

Desplegó más de 100 técnicos, profesionales y contratistas para realizar inspecciones y verificar el estado de la infraestructura tras el movimiento telúrico.

Gases de Occidente señaló que activó un plan de contingencia por el terremoto, agregando que pone su foco en la atención a más de 1,4 millones de usuarios en el Valle del Cauca y el norte del Cauca. Entre las medidas se encuentran la puesta en marcha de un centro de control alterno, en donde monitorea el sistema de distribución de gas. Añadió que participa de manera permanente en el Puesto de Mando Unificado, PMU.

La compañía, que es filial de Promigas, expresó que se desplegaron más de 100 técnicos, profesionales y contratistas en las regiones mencionadas, con la finalidad de realizar inspecciones, verificaciones en campo y reportes para garantizar la seguridad de los usuarios.

“Desde la ocurrencia del movimiento telúrico hemos atendido y solucionado más de 300 incidentes en el Valle y norte del Cauca. Como medida preventiva, suspendimos temporalmente el servicio a cerca de 5.900 usuarios en 17 sectores de Cali, mientras verificamos las condiciones de seguridad para su restablecimiento”, añadió.

Luego adicionó que, tras inspecciones en la infraestructura, no se identificaron afectaciones que pongan en riesgo la seguridad de la operación o del servicio. Gases de Occidente manifestó que su número de WhatsApp es 315-665-8536. Su línea de atención de emergencia es 164 y de atención al cliente es (602) 41-87-333. Además, habilitó el número 310-496-46-49, con la finalidad de atender todos los hechos que se originen por el terremoto.

Indicó que hubo un cierre temporal en centros de experiencia en Jamundí, Buga, Florida, Palmira, Cali, Roldanillo, Cartago, Yumbo, Tuluá y Buenaventura, con la finalidad de que se normalicen las operaciones en el menor tiempo posible.

Gases de Occidente manifestó que estos datos tienen vigencia hasta el 11 de agosto de 2026 y que seguirá consolidando sus cifras a medida que avance la atención, el restablecimiento en las zonas afectadas y las labores de inspección producto del terremoto.

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